소셜미디아의 성장에 대한 Insight, 향후의 진화 방향에 대한 예측, 그리고 소셜미디아 서비스의 특성들을 살펴보고 마케팅 관점에서 브랜드 구축 및 고객 관리(CEM)의 차원에서 어떻게 활용할 수 있는지, 실제 KT의 사용 사례를 들어 설명 합니다.

KT 인터넷추진본부장,LG전자 중국 법인 마케팅 본부장,2002 월드컵 본부장,한국 코카-콜라 마케팅 상무

문 의 : 서울대-삼성전자 SW 공동연구센터 (02-880-7259, cic.snu.ac.kr)